Se ha producido un error en la aplicación

Paso 1

Compruebe el registro del sistema para obtener detalles relevantes.



1. Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP de la impresora en el campo de la dirección.

   Si no conoce la dirección IP de la impresora puede:

   • Ver la dirección IP de la impresora en la pantalla de inicio de la impresora.
   • Imprimir una página de configuración de red o las páginas de valores del menú y localizar la dirección IP en la sección TCP/IP.

   Nota:  Una dirección IP aparece como cuatro grupos de números separados por puntos, como 123.123.123.123.



2. Haga clic en la pestaña Valores > Aplicaciones > Admin. aplicac. > Sistema > Registro.



3. En el menú Filtrar, seleccione un estado de aplicación.



4. En el menú Aplicación, seleccione una aplicación y, a continuación, haga clic en Enviar.

¿Aparece un mensaje de error en el registro?

Vaya al paso 2.

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Paso 1

Solucione el error.

¿Funciona ahora la aplicación?

El problema se ha solucionado.

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