Etape 1 Ajustez les guides de longueur et de largeur au format du papier chargé dans le tiroir. Les guides de longueur et de largeur sont-ils positionnés correctement ? | Passez à l'étape 2. | Réglez les guides de largeur et de longueur. |
Etape 2 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, définissez le type et le grammage du papier dans le menu Papier de manière à ce qu’ils correspondent au papier chargé dans le tiroir. Le type et le grammage du papier correspondent-ils à ceux du papier chargé dans le tiroir ? | Passez à l'étape 3. | Spécifiez le type et le grammage du papier dans les paramètres du tiroir de manière à ce qu'ils correspondent à ceux du papier chargé dans le tiroir. |
Etape 3  Selon votre système d'exploitation, définissez le type et le grammage du papier à partir des Préférences d'impression ou de la boîte de dialogue Imprimer. Relancez la tâche d'impression.
Le papier est-il toujours recourbé ? | Passez à l'étape 4. | Le problème est résolu. |
Etape 4 Retirez le papier du tiroir et retournez-le. Relancez la tâche d'impression.
Le papier est-il toujours recourbé ? | Passez à l'étape 5. | Le problème est résolu. |
Etape 5 Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette. Remarque : Le papier a été exposé à un taux d'humidité élevé. Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à utilisation. Relancez la tâche d'impression.
Le papier est-il toujours recourbé ? | Contact assistance clientèle. | Le problème est résolu. |