Tepsi sorunları

Adım 1

1. Tepsiyi çekip çıkarın ve aşağıdakilerden birini ya da birkaçını yapın:

   • Kağıt sıkışmadığından veya yanlış beslenmediğinden emin olun.
   • Kağıt kılavuzlarının üzerindeki kağıt boyutu göstergelerinin tepsinin üzerindekilerle hizalandığından emin olun.
   • Özel boyutlu kağıda yazdırıyorsanız, kağıt kılavuzlarının kağıdın kenarlarına dayandığından emin olun.
   • Kağıdın maksimum kağıt doldurma göstergesinin aşağısında olduğundan emin olun.
   • Kağıdın tepside düz şekilde durduğundan emin olun.


2. Tepsinin düzgün kapatıldığından emin olun.

Tepsi çalışıyor mu?

Sorun giderildi.

2 adıma gidin.

Adım 2

1. Yazıcıyı kapatın, yaklaşık 10 saniye bekleyin ve ardından yazıcıyı yeniden açın.



2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Tepsi çalışıyor mu?

Sorun giderildi.

3 adıma gidin.

Adım 3

Tepsinin takılı olup olmadığını ve yazıcı tarafından tanınıp tanınmadığını kontrol edin.

• Bir menü ayarları sayfasını yazdırın ve tepsinin Kurulu Özellikler listesinde olduğundan emin olun.

Tepsi menü ayarları sayfasında listeleniyor mu?

4 adıma gidin.

Tepsiyi geri takın. Daha fazla bilgi için tepsiyle birlikte gelen kurma belgelerine bakın.

Adım 4

Tepsinin yazıcı sürücüsünde mevcut olduğundan emin olun.

Not:  Gerekiyorsa tepsinin yazdırma işleri için kullanılabilir durumda olmasını sağlamak üzere tepsiyi yazıcı sürücüsüne manuel olarak ekleyin. Daha fazla bilgi için bkz. Yazdırma sürücüsüne mevcut seçenekleri ekleme.

Tepsi yazıcı sürücüsünde mevcut mu?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri destek merkeziile iletişime geçin.