Etape 1 Assurez-vous qu'un port ISP (Internal Solutions Port) est installé.  Installez le module ISP. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Installation d'un port Internal Solutions Port. Imprimez la page de paramètres de menu et vérifiez si le port apparaît dans la liste des options installées.
Le port ISP apparaît-il dans la liste des options installées ? | Passez à l'étape 2. | Vérifiez si vous disposez d'un port ISP pris en charge. Remarque : Un port ISP d'une autre imprimante peut ne pas fonctionner sur cette imprimante. |
Etape 2 Vérifiez le câble et la connexion du port ISP. Utilisez un câble approprié, puis assurez-vous qu'il est correctement connecté au port ISP. Vérifiez si le câble de l'interface ISP est correctement connecté dans la prise de la carte logique. Remarque : Le câble de l'interface ISP et la prise de la carte logique suivent un code de couleurs.
Le port ISP fonctionne-t-il correctement ? | Le problème est résolu. | Contact assistance clientèle. |