1 단계 프린터의 전원이 켜졌는지 확인합니다. 프린터가 켜져 있습니까? | 2 단계로 이동합니다. | 프린터를 켭니다. |
2 단계 프린터가 절전 모드 또는 최대 절전 모드 상태인지 확인합니다. 프린터가 절전 모드 또는 최대 절전 모드 상태입니까? | 절전 버튼을 눌러 프린터의 절전 모드 또는 최대 절전 모드를 해제합니다. | 3 단계로 이동합니다. |
3 단계 전원 코드가 프린터 및 올바르게 접지된 전기 콘센트에 연결되어 있는지 확인합니다. 전원 코드가 프린터 및 올바르게 접지된 전기 콘센트에 연결되어 있습니까? | 4 단계로 이동합니다. | 전원 코드를 프린터 및 올바르게 접지된 전기 콘센트에 연결합니다. |
4 단계 같은 콘센트에 다른 전기 장치가 연결되어 있는지 확인합니다. 이 전기 장치가 작동합니까? | 이 전기 장치의 코드를 뺀 다음 프린터를 켭니다. 프린터가 작동하지 않으면 분리한 다른 전기 장치를 콘센트에 다시 연결합니다. | 5 단계로 이동합니다. |
5 단계 프린터와 컴퓨터를 연결하는 케이블이 포트에 정확하게 꽂혀 있는지 확인합니다. 케이블이 포트에 정확하게 꽂혀 있습니까? | 6 단계로 이동합니다. | 다음 사항이 일치하는지 확인합니다. - 케이블의 USB 기호와 프린터의 USB 기호가 같아야 합니다.
- 이더넷 포트에 적합한 이더넷 케이블을 연결해야 합니다.
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6 단계 스위치나 차단기로 전기 콘센트를 끄지 않았는지 확인합니다. 스위치나 차단기로 전기 콘센트가 꺼져 있습니까? | 스위치나 차단기를 켭니다. | 7 단계로 이동합니다. |
7 단계 프린터가 서지 보호기, 무정전 전원 공급 장치, 또는 연장 코드에 연결되어 있지 않은지 확인합니다. 프린터가 서지 보호기, 무정전 전원 공급 장치 또는 연장 코드에 연결되어 있습니까? | 프린터 전원 코드를 올바르게 접지된 전기 콘센트에 바로 연결합니다. | 8 단계로 이동합니다. |
8 단계 프린터 케이블이 프린터 포트와 컴퓨터, 인쇄 서버, 옵션 또는 기타 네트워크 장치에 연결되어 있는지 확인합니다. 프린터 케이블이 프린터와 컴퓨터, 인쇄 서버, 옵션 또는 기타 네트워크 장치에 제대로 연결되어 있습니까? | 9 단계로 이동합니다. | 프린터 케이블을 프린터와 컴퓨터, 인쇄 서버, 옵션 또는 기타 네트워크 장치에 제대로 연결합니다. |
9 단계 모든 하드웨어 옵션을 제대로 설치하고 포장재를 모두 제거했는지 확인합니다. 모든 하드웨어 옵션이 제대로 설치되고 포장재가 모두 제거되었습니까? | 10 단계로 이동합니다. | 컴퓨터를 끄고 포장재를 모두 제거한 다음 하드웨어 옵션을 다시 설치한 후에 프린터를 켭니다. |
10 단계 프린터 드라이버에서 포트 설정을 정확하게 선택했는지 확인합니다. 포트 설정이 정확합니까? | 11 단계로 이동합니다. | 프린터 드라이버를 정확하게 설정합니다. |
11 단계 설치된 프린터 드라이버를 확인합니다. 올바른 프린터 드라이버가 설치되어 있습니까? | 12 단계로 이동합니다. | 올바른 프린터 드라이버를 설치합니다. |
12 단계 프린터를 끄고 10초 정도 기다렸다가 다시 켭니다. 프린터가 작동합니까? | 문제가 해결되었습니다. | 연락처 고객 지원을 확인하십시오. |