Etapa 1 Certifique-se de que a impressora não esteja no modo Rastreamento hex. Nota: Se Hex pronto aparecer no visor da impressora, então desligue a impressora e ligue-a novamente para desativar o modo Rastreamento hex. A impressora está no modo Rastreamento hex? | Desative o modo Rastreamento hex. | Ir para a etapa 2. |
Etapa 2  No painel de controle da impressora selecione Rede padrão ou Rede
[x] e, em seguida, configure o SmartSwitch para Ligado. Reenvie o trabalho de impressão.
Caracteres incorretos impressos? | Contate suporte ao cliente. | O problema foi solucionado. |