出現有關讀取快閃儲存碟的錯誤訊息

步驟 1

檢查快閃儲存碟是否已插入前置 USB 連接埠。

請注意：  若將快閃儲存碟插入後置 USB 連接埠，快閃儲存碟將無法運作。

快閃儲存碟已插入前置 USB 連接埠嗎？

請前往步驟 2。

將快閃儲存碟插入前置 USB 連接埠。

步驟 2

檢查印表機控制面板上的指示燈是否為閃爍的綠色。

請注意：  閃爍的綠色燈號表示印表機處於忙碌狀態。

指示燈為閃爍的綠色嗎？

等印表機備妥後，請檢視保留工作清單，然後列印文件。

請前往步驟 3。

步驟 3

1. 檢查顯示幕上的錯誤訊息。



2. 清除訊息。

仍出現錯誤訊息嗎？

請前往步驟 4。

問題已解決。

步驟 4

檢查快閃儲存碟是否獲得支援。

• 如需有關已測試及核准的 USB 快閃儲存碟的其他資訊，請參閱支援的快閃儲存碟和檔案類型。

仍出現錯誤訊息嗎？

請前往步驟 5。

問題已解決。

步驟 5

檢查 USB 連接埠是否已被系統支援人員停用。

仍出現錯誤訊息嗎？

請聯絡客戶支援。

問題已解決。