列印工作無法列印

步驟 1

1. 從您嘗試列印的文件，開啟「列印」對話方塊，然後檢查您是否選取了正確的印表機。

   請注意：  若該印表機不是預設印表機，您必須針對您要列印的每份文件分別選取印表機。



2. 重新傳送列印工作。

工作列印了嗎？

問題已解決。

請前往步驟 2。

步驟 2

1. 檢查印表機電源線是否已插上且已開啟電源，並檢查印表機顯示幕是否顯示備妥。



2. 重新傳送列印工作。

工作列印了嗎？

問題已解決。

請前往步驟 3。

步驟 3

若印表機顯示幕上出現錯誤訊息，請清除該訊息。

請注意：  清除訊息後，印表機會繼續列印。

工作列印了嗎？

問題已解決。

請前往步驟 4。

步驟 4

1. 檢查連接埠（USB、序列或乙太網路）可否運作，並檢查電纜是否妥善連接到電腦和印表機。

   請注意：  如需其他資訊，請參閱印表機隨附的安裝說明文件。



2. 重新傳送列印工作。

工作列印了嗎？

問題已解決。

請前往步驟 5。

步驟 5

1. 關閉印表機電源，等待 10 秒左右，然後再打開印表機電源。



2. 重新傳送列印工作。

工作列印了嗎？

問題已解決。

請前往步驟 6。

步驟 6

1. 移除印表機軟體，然後再重新安裝。如需其他資訊，請參閱安裝印表機軟體。

   請注意：  您可在下列網站取得印表機軟體：http://support.lexmark.com。



2. 重新傳送列印工作。

工作列印了嗎？

問題已解決。

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