Pas 1  Trageţi tava şi apoi efectuaţi una sau mai multe din următoarele: - Verificaţi dacă nu există blocaje de hârtie sau alimentări necorespunzătoare.
- Verificaţi dacă indicatorii pentru dimensiunea hârtiei de pe ghidajele pentru hârtie sunt aliniaţi cu indicatorii pentru dimensiunea hârtiei de pe tavă.
- Dacă tipăriţi pe hârtie cu dimensiune particularizată, asiguraţi-vă că marginile hârtiei sunt lipite de ghidajele pentru hârtie.
- Asiguraţi-vă că nivelul de hârtie este inferior indicatorului de umplere maximă.
- Asiguraţi-vă că hârtia stă dreaptă în tavă.
Verificaţi dacă tava de închide în mod corespunzător.
Funcţionează tava? | Problema este rezolvată. | Treceţi la pasul 2. |
Pas 2 Opriţi imprimanta, aşteptaţi aproximativ 10 secunde, apoi reporniţi-o. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.
Funcţionează tava? | Problema este rezolvată. | Treceţi la pasul 3. |
Pas 3 Este tava listată în pagina de setări de meniu? | Treceţi la pasul 4. | Reinstalaţi tava. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi documentaţia de configurare furnizată împreună cu tava. |
Pas 4 Asiguraţi-vă că tava este disponibilă în driverul imprimantei. Notă: Dacă este cazul, adăugaţi tava manual în driverul de imprimantă, pentru a o face disponibilă lucrărilor de imprimare. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Adăugarea opţiunilor disponibile în driverul de imprimare. Este tava disponibilă în driverul de imprimantă? | Problema este rezolvată. | Contact customer support (asistenţă pentru clienţi). |