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Lexmark MX511

Lexmark MX511

Grauer Hintergrund auf dem Ausdruck

AktionJaNein

Schritt 1

    Prüfen Sie, ob "Hintergrundentfernung zulassen" deaktiviert ist.

  1. Legen Sie im Menü "Allgemeine Einstellung" die Option "Hintergrundentfernung zulassen" auf "Ein" fest.

  2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Ist der Hintergrund vom Ausdruck verschwunden?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Schritt 2

Wählen Sie unter "Tonerauftrag" eine hellere Einstellung.

  1. Wählen Sie im Menü "Qualität" einen niedrigeren Wert aus, um den Tonerauftrag zu verringern.

    • Die Werksvorgabe lautet "4".
    • Im Schwarzweißdruck erhöht die Einstellung "5" die Tonerdichte und den Tonerauftrag bei allen Druckaufträgen.
  2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Ist der Hintergrund vom Ausdruck verschwunden?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 3.

Schritt 3

Setzen Sie die Tonerkassette wieder ein.

  1. Nehmen Sie die Kassette heraus.

  2. Setzen Sie die Kassette ein.

  3. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Ist der Hintergrund vom Ausdruck verschwunden?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 4.

Schritt 4

Überprüfen Sie, ob der cremefarbene Hintergrund ausgewählt ist.

  1. Je nach Betriebssystem legen Sie den cremefarbenen Hintergrund im Dialogfeld "Druckeigenschaften" oder "Drucken" fest.

  2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Ist der Hintergrund vom Ausdruck verschwunden?

Das Problem wurde behoben.

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

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