Paso 1 Mida la distancia entre los defectos. - Busque una distancia entre los defectos que equivalga a:
- 97 mm (3,82 pulg.)
- 47 mm (1,85 pulg.)
- 38 mm (1,5 pulg.)
¿Es la distancia entre los defectos igual a una de las medidas que indicamos? | Vaya al paso 2. |  Compruebe si la distancia entre los defectos es igual a 80 mm (3,1 pulg.). Tome nota de la distancia y póngase en contacto con atención al cliente en http://support.lexmark.com o con su representante de servicios.
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Paso 2 Sustituya la unidad de imagen y vuelva a enviar el trabajo de impresión. ¿Siguen apareciendo los defectos repetitivos? | Póngase en contacto con atención al cliente en http://support.lexmark.com o con su representante de servicios. | El problema se ha solucionado. |