Etapa 1  Verifique se o papel utilizado na impressão é suportado pela bandeja. Reenvie o trabalho de impressão.
O trabalho foi impresso da bandeja correta ou no papel correto? | O problema foi solucionado. | Ir para a etapa 2. |
Etapa 2 No menu Papel do painel de controle da impressora, defina o tipo e o tamanho do papel para corresponder ao papel colocado na bandeja. Reenvie o trabalho de impressão.
O trabalho foi impresso da bandeja correta ou no papel correto? | O problema foi solucionado. | Ir para a etapa 3. |
Etapa 3 Dependendo do sistema operacional, abra a caixa de diálogo Preferências de impressão ou Imprimir e especifique o tipo de papel. Reenvie o trabalho de impressão.
O trabalho foi impresso da bandeja correta ou no papel correto? | O problema foi solucionado. | Ir para a etapa 4. |
Etapa 4 Verifique se as bandejas não estão vinculadas. Reenvie o trabalho de impressão.
O trabalho foi impresso da bandeja correta ou no papel correto? | O problema foi solucionado. | Contate suporte ao cliente. |