Etapa 1 Altera as configurações ambientais da impressora.  No painel de controle da impressora, navegue até: Configurações > Configurações gerais Selecione Eco‑Mode ou Modo silencioso e depois selecione Desativar. Nota: A desativação do Eco-Mode ou do Modo silencioso pode aumentar o consumo de energia, de suprimentos ou ambos.
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Etapa 2 Reduza a quantidade e o tamanho das fontes, a quantidade e a complexidade das imagens e o número de páginas do trabalho de impressão, em seguida reenvie o trabalho. O trabalho foi impresso? | O problema foi solucionado. | Ir para a etapa 3. |
Etapa 3 Remova os trabalhos retidos armazenados na memória da impressora. Reenvie o trabalho de impressão.
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Etapa 4 Desative o recurso Proteção de página. No painel de controle da impressora, navegue até: Definições > Definições gerais > Recuperação da impressão > Proteção de página >Desativado Reenvie o trabalho de impressão.
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Etapa 5 Verifique se as conexões dos cabos com a impressora e o servidor de impressão estão firmes. Para obter mais informações, consulte a documentação de configuração fornecida com a impressora. Reenvie o trabalho de impressão.
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Etapa 6 Instale mais memória na impressora e depois reenvie o trabalho de impressão. O trabalho foi impresso? | O problema foi solucionado. | Contate suporte ao cliente. |