步驟 1 檢查快閃儲存碟是否已插入前置 USB 連接埠。 請注意: 若將快閃儲存碟插入後置 USB 連接埠,快閃儲存碟將無法運作。 快閃儲存碟已插入前置 USB 連接埠嗎? | 請前往步驟 2。 | 將快閃儲存碟插入前置 USB 連接埠。 |
步驟 2 檢查印表機控制面板上的指示燈是否為閃爍的綠色。 請注意: 閃爍的綠色燈號表示印表機處於忙碌狀態。 指示燈為閃爍的綠色嗎? | 等印表機備妥後,請檢視保留工作清單,然後列印文件。 | 請前往步驟 3。 |
步驟 3 檢查顯示幕上的錯誤訊息。 清除訊息。
仍出現錯誤訊息嗎? | 請前往步驟 4。 | 問題已解決。 |
步驟 4 檢查快閃儲存碟是否獲得支援。 仍出現錯誤訊息嗎? | 請前往步驟 5。 | 問題已解決。 |
步驟 5 檢查 USB 連接埠是否已被系統支援人員停用。 仍出現錯誤訊息嗎? | 請聯絡客戶支援。 | 問題已解決。 |