列印文件上出現灰色調背景

步驟 1

檢查 Allow Background Removal（允許背景移除）是否設為 Off（關閉）。



1. 從 General Settings menu（一般設定功能表），將 Allow Background Removal（允許背景移除）設為 On（開啟）。



2. 重新傳送列印工作。

背景是否已從列印文件中消失？

問題已解決。

請前往步驟 2。

步驟 2

將碳粉明暗度調整成較淡的設定。

1. 從 Quality Menu（品質功能表），選取較低的數值，以降低碳粉密度。

   • 出廠預設值是 4。
   • 若 Print Mode（列印模式）設為 Black Only（僅黑色），設定為 5 會對所有列印工作增大碳粉密度及暗度。


2. 重新傳送列印工作。

背景是否已從列印文件中消失？

問題已解決。

請前往步驟 3。

步驟 3

重新安裝碳粉匣。

1. 移除碳粉匣。



2. 安裝碳粉匣。



3. 重新傳送列印工作。

背景是否已從列印文件中消失？

問題已解決。

請前往步驟 4。

步驟 4

檢查是否選取了米白色背景。

1. 根據您的作業系統，從 Print Properties（列印內容）或 Print（列印）對話方塊設定米白色背景。



2. 重新傳送列印工作。

背景是否已從列印文件中消失？

問題已解決。

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