列印文件上出現碳粉霧化或背景陰影

動作	是	否
步驟 1 重新安裝成像組件。 移除成像組件，然後再安裝。 重新傳送列印工作。 列印文件上出現霧化或陰影嗎？	請前往步驟 2。	問題已解決。
步驟 2 更換成像組件，然後重新傳送列印工作。 列印文件上出現霧化或陰影嗎？	請聯絡客戶支援，網址為：http://support.lexmark.com，或聯絡您的維修服務代表。	問題已解決。