Etap 1  W zależności od używanego systemu operacyjnego zasobnik lub podajnik można określić za pomocą okna Preferencje drukowania lub Drukuj. Wyślij ponownie zadanie drukowania.
Czy na wydrukach pojawiają się poziome smugi? | Przejdź do punktu 2. | Problem został rozwiązany. |
Etap 2 W menu Papier w panelu sterowania drukarki ustaw typ i gramaturę papieru odpowiadającą papierowi załadowanemu do zasobnika. Czy ustawienia typu i gramatury papieru odpowiadają typowi i gramaturze papieru załadowanego do zasobnika? | Przejdź do punktu 3. | Zmień ustawienia typu i gramatury papieru tak, aby odpowiadały papierowi załadowanemu do zasobnika. |
Etap 3 Załaduj papier z nowego opakowania. Uwaga: Papier wchłonął wilgoć z powodu wysokiej wilgotności powietrza. Do chwili użycia papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu. Wyślij ponownie zadanie drukowania.
Czy na wydrukach pojawiają się poziome smugi? | Przejdź do punktu 4. | Problem został rozwiązany. |
Etap 4 Ponownie zainstaluj zestaw obrazujący. Wyjmij kasetę z tonerem, a następnie wyjmij zespół obrazujący. Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie należy wystawiać zespołu obrazującego na bezpośrednie działanie światła na dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku. Załaduj zestaw obrazujący, a następnie kasetę.
Wyślij ponownie zadanie drukowania.
Czy na wydrukach pojawiają się poziome smugi? | Przejdź do punktu 5. | Problem został rozwiązany. |
Etap 5 Wymień zespół obrazujący, a następnie wyślij ponownie zadanie drukowania. Czy na wydrukach pojawiają się poziome smugi? | Kontakt: obsługa klienta. | Problem został rozwiązany. |