Etapa 2 Verifique se o cabo de alimentação está conectado na impressora e em uma tomada elétrica devidamente aterrada. O cabo de alimentação está conectado à impressora e a uma tomada devidamente aterrada? | Ir para a etapa 3. | Conecte o cabo de alimentação à impressora e a uma tomada elétrica devidamente aterrada. |
Etapa 3 Desligue a impressora, aguarde cerca de 10 segundos e ligue-a novamente. As mensagens Efetuando teste automático e Pronto foram exibidas? | O problema foi solucionado. | Contate suporte ao cliente. |