Etapa 1  Verifique se ainda há material da embalagem na unidade de criação de imagens. Remova cartucho de toner e, em seguida, a unidade de criação de imagens. Verifique se o material da embalagem foi removido corretamente da unidade de criação de imagens. Aviso — Danos potenciais: Não exponha as unidades criação de imagens à luz por mais de dez minutos. A exposição prolongada à luz pode causar problemas na qualidade de impressão. Reinstale a unidade de criação de imagens e, em seguida, o cartucho.
Reenviar o trabalho de impressão.
A impressora continua imprimindo páginas em branco? | Ir para a etapa 2. | O problema foi solucionado. |
Etapa 2 Redistribua o toner na unidade de criação de imagens. Remova cartucho de toner e, em seguida, a unidade de criação de imagens. Agite firmemente a unidade de criação de imagens. Aviso — Danos potenciais: Não exponha as unidades criação de imagens à luz por mais de dez minutos. A exposição prolongada à luz pode causar problemas na qualidade de impressão. Reinstale a unidade de criação de imagens e, em seguida, o cartucho.
Reenviar o trabalho de impressão.
A impressora continua imprimindo páginas em branco? | Ir para a etapa 3. | O problema foi solucionado. |
Etapa 3 Substitua a unidade de criação de imagens e envie novamente o trabalho para impressão. A impressora continua imprimindo páginas em branco? | Contate suporte ao cliente. | O problema foi solucionado. |