Etapa 1  Mova as guias de comprimento e largura na bandeja para as posições corretas de acordo com o papel carregado. Reenviar o trabalho de impressão.
A página ou a imagem estão cortadas? | Ir para a etapa 2. | O problema foi solucionado. |
Etapa 2 No menu Papel do painel de controle da impressora, defina o tipo e o tamanho de papel no menu Papel para corresponder ao papel colocado na bandeja. O papel carregado nas bandejas é do mesmo tamanho e tipo? | Ir para a etapa 3. | Experimente uma ou mais das seguintes opções: - Especifique o tamanho do papel na configurações da bandeja para que correspondam ao papel carregado na bandeja.
- Altere o papel carregado na bandeja para que corresponda ao tamanho do papel especificado nas configurações da mesma.
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Etapa 3 Dependendo do seu sistema operacional, especifique o tamanho do papel nas Preferências de impressão ou na caixa de diálogo de impressão. Reenviar o trabalho de impressão.
A página ou a imagem estão cortadas? | Ir para a etapa 4. | O problema foi solucionado. |
Etapa 4 Reinstale a unidade da imagem. Remova o cartucho de toner. Remova a unidade de criação de imagens. Aviso — Danos potenciais: Não exponha as unidades criação de imagens à luz por mais de dez minutos. A exposição prolongada à luz pode causar problemas na qualidade de impressão. Instale a unidade de criação de imagens e, em seguida, o cartucho.
Reenviar o trabalho de impressão.
A página ou a imagem estão cortadas? | Contate suporte ao cliente. | O problema foi solucionado. |