Copiatorul nu răspunde

Pas 1

Verificaţi dacă există mesaje de eroare sau de stare pe afişaj.

Există mesaje de eroare sau de stare?

Ştergeţi mesajul de eroare sau de stare.

Treceţi la pasul 2.

Pas 2

Verificaţi conectarea cablului de alimentare la imprimantă şi la o priză cu împământare corespunzătoare.

Este cablul de alimentare conectat la imprimantă şi la o priză cu împământare corespunzătoare?

Treceţi la pasul 3.

Conectaţi cablul de alimentare la imprimantă şi la o priză cu împământare corespunzătoare.

Pas 3

Opriţi imprimanta, aşteptaţi aproximativ 10 secunde, apoi reporniţi-o.

S-au afişat mesajele Execuţie auto-test şi Gata?

Problema este rezolvată.

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).