复印质量很差

第 1 步

检查显示屏上是否出现错误或状态消息。

出现错误或状态消息吗？

清除错误或状态消息。

请转到第 2 步。

第 2 步

检查原始文档的质量。

原始文档的质量令人满意吗？

请转到第 3 步。

增加扫描分辨率设置，以获得更高质量的输出。

第 3 步

如果打印页面上出现暗痕，请用水润湿一块干净、不起毛的布，然后清洁扫描仪玻璃和 ADF 玻璃。

扫描仪玻璃干净吗？

请转到第 4 步。

请参阅清洁扫描仪玻璃。

第 4 步

发送打印作业，检查打印质量问题。

1. 从“常规设置”菜单，调整“Eco 模式”设置。



2. 从“复印”菜单，调整“浓度”设置。



3. 如果打印效果仍然变浅，请更换碳粉盒。

打印质量令人满意吗？

请转到第 5 步。

请参阅打印质量问题。

第 5 步

检查文档或照片的放置。

• 确认将文档或照片面朝下放在扫描仪玻璃的左上角上。

文档或照片加载正确吗？

请转到第 6 步。

将文档或照片面朝下放在扫描仪玻璃的左上角上。

第 6 步

检查复印设置。

• 从“复印”屏幕，检查“内容类型”和“内容来源”设置对正在扫描的文档是否正确。

“内容类型”和“内容来源”设置对正在扫描的文档正确吗？

请转到第 7 步。

更改“内容类型”和“内容来源”设置以匹配正在扫描的文档。

第 7 步

检查打印页面上的图案。

1. 从打印机控制面板，导览至：

   复印 > 清晰度 >  选择较低的设置

   注意：  确认没有选择缩放。



2. 重新发送复印作业。

打印页面上出现图案吗？

请转到第 8 步。

问题得以解决。

第 8 步

检查打印页面上缺少或浅色的文本。

1. 从“复印”屏幕，调整下列项目的设置：

   • 清晰度—增加清晰度设置。
   • 对比度—增加对比度设置。


2. 重新发送复印作业。

打印页面上有缺少或浅色的文本吗？

请转到第 9 步。

问题得以解决。

第 9 步

检查褪色或过度曝光的输出。

1. 从“复印”屏幕，调整下列项目的设置：

   • 背景消除—减少当前设置。
   • 浓度—增加当前设置。


2. 重新发送复印作业。

页面显示褪色或过度曝光的打印效果吗？

请联系客户支持。

问题得以解决。