Η εργασία σάρωσης δεν ήταν επιτυχής

Βήμα  1

Ελέγξτε τις συνδέσεις των καλωδίων.

• Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο Ethernet ή το καλώδιο USB είναι συνδεδεμένο με ασφάλεια στον υπολογιστή και τον εκτυπωτή.

Είναι τα καλώδια καλά συνδεδεμένα;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Συνδέστε τα καλώδια σωστά.

Βήμα  2

Ελέγξτε εάν το όνομα αρχείου χρησιμοποιείται ήδη.

Το όνομα αρχείου χρησιμοποιείται ήδη;

Αλλάξτε το όνομα αρχείου.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

Ελέγξτε εάν το έγγραφο ή η φωτογραφία που θέλετε να σαρώσετε είναι ανοικτά σε κάποια άλλη εφαρμογή ή χρησιμοποιούνται από κάποιον άλλο χρήστη.

Το αρχείο που θέλετε να σαρώσετε είναι ανοικτό από κάποια άλλη εφαρμογή ή κάποιον άλλο χρήστη;

Κλείστε το αρχείο του οποίου πραγματοποιείτε σάρωση.

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Βήμα  4

Ελέγξτε εάν το πλαίσιο ελέγχου Προσάρτηση χρονοσφραγίδας ή Αντιγραφή υπάρχοντος αρχείου είναι επιλεγμένο στις ρυθμίσεις διαμόρφωσης προορισμού.

Είναι το πλαίσιο ελέγχου Προσάρτηση χρονοσφραγίδας ή Αντιγραφή υπάρχοντος αρχείου επιλεγμένο στις ρυθμίσεις διαμόρφωσης προορισμού;

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Προσάρτηση χρονοσφραγίδας ή Αντιγραφή υπάρχοντος αρχείου στις ρυθμίσεις διαμόρφωσης προορισμού.