스캔 작업 실패

1 단계

케이블 연결 점검

• 이더넷 또는 USB 케이블이 컴퓨터 및 프린터에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오.

케이블이 단단히 연결되었습니까?

2 단계로 이동합니다.

케이블을 제대로 연결합니다.

2 단계

파일 이름이 이미 사용 중인 이름인지 확인합니다.

파일 이름이 이미 사용되었습니까?

파일 이름을 변경합니다.

3 단계로 이동합니다.

3 단계

스캔하려는 문서 또는 사진을 다른 응용 프로그램에서 열었거나 다른 사용자가 사용 중이 아닌지 확인합니다.

스캔하려는 파일을 다른 응용 프로그램 또는 사용자가 열었습니까?

스캔하려는 파일을 닫으십시오.

4 단계로 이동합니다.

4 단계

대상 구성 설정에서 시간 표시 추가 또는 기존 파일에 덮어쓰기 확인란을 선택했는지 확인합니다.

대상 구성 설정에서 시간 표시 추가 또는 기존 파일에 덮어쓰기 확인란이 선택되어 있습니까?

연락처 고객 지원.

대상 구성 설정에서 시간 표시 추가 또는 기존 파일에 덮어쓰기 확인란을 선택합니다.