Stap 1 Controleer of er een foutbericht wordt weergegeven op de display. Wordt er een foutbericht op de printerdisplay weergegeven? | Wis het foutbericht. | Ga naar stap 2. |
Stap 2 Controleer de kwaliteit van het originele document. Is de kwaliteit van het originele document in orde? | Ga naar stap 3. | Verhoog de instellingen voor de scanresolutie voor een betere kwaliteit van de uitvoer. |
Stap 3 Reinig de glasplaat met een schone, stofvrije doek die met water is bevochtigd. Is de glasplaat schoon? | Ga naar stap 4. | Raadpleeg De glasplaat reinigen. |
Stap 4 Controleer de plaatsing van het document of de foto. - Zorg dat het document of de foto linksboven op de glasplaat is geplaatst, met de bedrukte zijde naar beneden.
Is het document of de foto correct geplaatst? | Ga naar stap 5. | Plaats het document of de foto met de afdrukzijde naar beneden in de linkerbovenhoek van de glasplaat. |
Stap 5 Verzend een afdruktaak en controleer vervolgens op problemen met de afdrukkwaliteit. - Wijzig de instellingen voor de ecomodus in het menu Algemene instellingen.
- Pas de instelling voor intensiteit aan in het menu Kopiëren.
- Wanneer de afdrukken vaag worden, vervangt u de tonercartridge.
Is de afdrukkwaliteit in orde? | Ga naar stap 6. | Raadpleeg Problemen met de afdrukkwaliteit. |
Stap 6 Controleer de scaninstellingen. - Controleer in het scherm Scannen of de instellingen voor het inhoudstype en de inhoudsbron correct zijn voor het document dat moet worden gescand.
Zijn de instellingen voor het inhoudstype en de inhoudsbron correct voor het document dat moet worden gescand? | Ga naar stap 7. | Wijzig de instellingen voor het inhoudstype en de inhoudsbron zodat deze overeenkomen met het document dat moet worden gescand. |
Stap 7 Verhoog de instellingen voor de scanresolutie voor een betere kwaliteit van de uitvoer. Heeft de verhoogde resolutie gezorgd voor een betere kwaliteit van de uitvoer? | Probleem opgelost. | Contact klantenondersteuning. |