掃描時間太久或使電腦無法運作

動作	是	否
步驟 1 檢查其他應用程式是否會干擾掃描作業。 關閉所有非使用中的應用程式。 掃描是否仍需要很長時間，或使得電腦出現當機現象？	請前往步驟 2。	問題已解決。
步驟 2 請選取數值較低的掃描解析度。 掃描是否仍需要很長時間，或使得電腦出現當機現象？	請聯絡客戶支援。	問題已解決。