掃描工作未順利完成

步驟 1

請檢查電纜的連線。

• 請確認乙太網路或 USB 電纜已妥善連接到電腦和印表機。

電纜是否已接妥？

請前往步驟 2。

適當連接電纜。

步驟 2

檢查檔名是否已在使用中。

檔名是否已在使用中？

變更檔名。

請前往步驟 3。

步驟 3

檢查您要掃描的文件或相片，是否在其他應用程式中開啟，或正由其他使用者使用中。

是否有其他應用程式或使用者開啟您要掃描的檔案？

請關閉您要掃描的檔案。

請前往步驟 4。

步驟 4

檢查是否在目的地配置設定中選取 Append time stamp（附加時間戳記）或 Overwrite existing file（改寫現有的檔案）勾選框。

是否在目的地配置設定中選取 Append time stamp（附加時間戳記）或 Overwrite existing file（改寫現有的檔案）勾選框？

請聯絡客戶支援。

請在目的地配置設定中選取 Append time stamp（附加時間戳記）或 Overwrite existing file（改寫現有的檔案）勾選框。