Paso 1 Pídale a la persona que le envío el fax que:  Compruebe si la calidad del documento original es satisfactoria. Aumente la resolución de digitalización del fax, si es posible. Vuelva a enviar el fax.
¿La calidad de impresión del fax es satisfactoria? | El problema se ha solucionado. | Vaya al paso 2. |
Paso 2 Reduzca la velocidad de transmisión del fax entrante. Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP de la impresora en el campo de la dirección. Notas: - Verá la dirección IP de la impresora en la pantalla de inicio de la impresora. La dirección IP aparece como cuatro grupos de números separados por puntos, como 123.123.123.123.
- Si está utilizando un servidor proxy, desactívelo temporalmente para cargar correctamente la página web.
- Imprimir una página de configuración de red en el menú ajuste de páginas y localizar la dirección IP en la sección TCP/IP.
Haga clic en Valores > Valores de fax > Configuración de fax analógico. En el menú Velocidad máxima, haga clic en uno de los siguientes valores: Haga clic en Enviar y reenvíe el fax.
¿La calidad de impresión del fax es satisfactoria? | El problema se ha solucionado. | Vaya al paso 3. |
Paso 3 Sustituya el cartucho de tóner. - Si aparece [88.xy] Cartucho bajo, sustituya el cartucho y vuelva a enviar el fax.
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