Etape 1 Demandez à l'expéditeur de la télécopie de :  Vérifier que la qualité du document d'origine est satisfaisante. Augmenter, si possible, la résolution de numérisation du télécopieur. Soumettre à nouveau la télécopie.
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Etape 2 Réduisez la vitesse de transmission des télécopies entrantes. Ouvrez un navigateur Web, puis tapez l'adresse IP de l'imprimante dans le champ d'adresse. Remarques : - L'adresse IP de l'imprimante est affichée sur l'écran d'accueil. L'adresse IP apparaît sous la forme de quatre séries de chiffres séparées par des points, par exemple 123.123.123.123.
- Si vous utilisez un serveur proxy, désactivez-le temporairement pour charger correctement la page Web.
- Imprimez une page de configuration du réseau ou la page de paramètres de menus, puis identifiez l'adresse IP dans la section TCP/IP.
Cliquez sur Paramètres > Paramètres de télécopie > Configuration télécopie analogique. Dans le menu Vitesse maximale, cliquez sur l'une des options suivantes : Cliquez sur Envoyer, puis renvoyez la télécopie.
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Etape 3 Remplacez la cartouche de toner. - Lorsque le message Cartouche faible [88.xy] apparaît, changez la cartouche et renvoyez la télécopie.
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