Ontvangen fax heeft een slechte afdrukkwaliteit

Stap 1

Vraag de afzender van de fax om het volgende:



1. Controleer of het originele document van goede kwaliteit is.



2. Verhoog de scanresolutie van de fax (indien mogelijk).



3. Verzend de fax opnieuw.

Is de faxafdrukkwaliteit in orde?

Het probleem is opgelost.

Ga naar stap 2.

Stap 2

Verlaag de faxtransmissiesnelheid voor binnenkomende faxen.



1. Open een webbrowser en typ het IP-adres van de printer in de adresbalk.

   Opmerkingen:

   • Controleer het IP-adres van de printer op het startscherm van de printer. Het IP-adres bestaat uit vier sets met cijfers gescheiden door punten: 123,123.123,123.
   • Als u een proxyserver gebruikt, moet u deze tijdelijk uitschakelen zodat de webpagina correct kan worden geladen.
   • Een pagina met netwerkinstellingen of menu-instellingen afdrukken en vervolgens het IP-adres in het TCP/IP-gedeelte zoeken.


2. Klik op Instellingen > Faxinstellingen > Analoge faxinstellingen.



3. Klik in het menu Max. snelheid op een van de volgende opties:

   • 2400
   • 4800
   • 9600
   • 14400
   • 33600


4. Klik op Verzenden en verzend de fax opnieuw.

Is de faxafdrukkwaliteit in orde?

Het probleem is opgelost.

Ga naar stap 3.

Stap 3

Vervang de tonercartridge.

• Wanneer het bericht Cartridge bijna leeg [88.xy] wordt weergegeven, dient u de cartridge te vervangen en de fax opnieuw te versturen.

Is de faxafdrukkwaliteit in orde?

Het probleem is opgelost.

Contact klantenondersteuningaan als u nog meer pagina's wilt scannen.