Etapa 1 Peça para que a pessoa que lhe enviou o fax:  Verifique se a qualidade do documento original é satisfatória. Aumente a resolução do fax, se possível. Reenvie o fax.
A qualidade da impressão do fax está satisfatória? | O problema foi solucionado. | Ir para a etapa 2. |
Etapa 2 Diminua a velocidade de transmissão de fax recebidos. Abra o navegador da Internet e digite o endereço IP da impressora no campo de endereço. Notas: - Veja o endereço IP da impressora na tela Bem-vindo da impressora. O endereço IP é exibido como quatro conjuntos de números separados por pontos, por exemplo, 123.123.123.123.
- Se você estiver usando um servidor proxy, desative-o temporariamente para carregar a página da Web corretamente.
- Imprimir uma página de configuração da rede ou a página de configurações dos menus e localizar o endereço IP na seção TCP/IP.
Clique em Configurações > Configurações de fax > Configuração de fax analógico. No menu Velocidade máxima, clique em uma das opções a seguir: Clique em Enviar e envie o fax novamente.
A qualidade da impressão do fax está satisfatória? | O problema foi solucionado. | Ir para a etapa 3. |
Etapa 3 Troque o cartucho de toner. - Quando aparecer Cartucho baixo [88.xy], substitua o cartucho e envie o fax novamente.
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