Skip to Content Information Center
Lexmark MX511

Faks gönderilemiyor veya alınamıyor

İşlemEvetHayır

Adım 1

Ekranda herhangi bir hata veya durum mesajı olup olmadığına bakın.

Ekranda bir hata veya durum mesajı var mı?

Hata veya durum mesajını temizleyin.

2 adıma gidin.

Adım 2

Elektrik kablosunun yazıcıya ve doğru topraklanmış bir elektrik prizine takılmış olup olmadığını kontrol edin.

Güç kablosu yazıcıya ve doğru topraklanmış bir elektrik prizine takılmış mı?

3 adıma gidin.

Elektrik kablosunu yazıcıya ve topraklı elektrik prizine takın.

Adım 3

Gücü kontrol edin.

  • Yazıcının takılı ve açık olduğundan ve ekranda Hazır mesajının göründüğünden emin olun.

Yazıcı açık mı ve ekranda Hazır mesajı görünüyor mu?

4 adıma gidin.

Yazıcıyı açın ve ekranda Hazır mesajı görününceye kadar bekleyin.

Adım 4

Yazıcının bağlantılarını kontrol edin.

  • Varsa, aşağıdaki ekipmanların kablo bağlantılarının düzgün olup olmadığını kontrol edin:
    • Telefon
    • El cihazı
    • Telesekreter

Kablo bağlantıları düzgün mü?

5 adıma gidin.

Kabloları düzgün şekilde bağlayın.

Adım 5

  1. Telefon prizini kontrol edin.

    1. Telefon kablosunu prize bağlayın.

    2. Çeviri sesini dinleyin.

    3. Çevir sesini duyamıyorsanız, prize başka bir telefon kablosu bağlayın.

    4. Çevir sesini hala duyamıyorsanız, telefon kablosunu başka bir prize bağlayın.

    5. Çevir sesini duyuyorsanız, yazıcıyı o prize bağlayın.

  2. Bir faks göndermeyi veya almayı deneyin.

Faks gönderebiliyor veya alabiliyor musunuz?

Sorun giderildi.

6 adıma gidin.

Adım 6

Yazıcının bir analog telefon servisine veya doğru dijital konektöre bağlı olup olmadığını kontrol edin.

  • Faks modem analog bir aygıttır. Dijital telefon servislerini kullanabilmek için yazıcıya bazı aygıtlar bağlanabilir.
    • ISDN telefon servisi kullanıyorsanız, yazıcıyı ISDN terminalinin adaptörü üzerindeki bir analog telefon portuna (R-arabirimli bir port) bağlayın. Daha fazla bilgi almak ve R-arabirimli bir port istemek için, ISDN sağlayıcınıza başvurun.
    • DSL kullanıyorsanız, analog kullanımını destekleyen bir DSL filtresine veya router'a bağlayın. Daha fazla bilgi için, DSL sağlayıcınıza başvurun.
    • Bir PBX telefon servisi kullanıyorsanız, PBX üzerindeki bir analog bağlantı noktasına bağlandığınızdan emin olun. Hiçbiri yoksa, faks makinesi için analog bir telefon hattı kurmayı düşünün.

Yazıcı bir analog telefon servisine veya doğru dijital konektöre bağlı mı?

7 adıma gidin.

Yazıcıyı bir analog telefon servisine veya doğru dijital konektöre bağlayın.

Adım 7

Çevir sesini dinleyin.

Çevir sesini duydunuz m?

8 adıma gidin.

  • Faks numarasının düzgün çalıştığından emin olmak için faks numarasını aramayı deneyin.
  • Telefon hattı başka bir aygıt tarafından kullanılıyorsa, bir faks göndermeden önce diğer aygıtın hattı bırakmasını bekleyin.
  • Sürekli Arama fonksiyonunu kullanıyorsanız, çevir sesini duyup duymadığınızı kontrol etmek için ses seviyesini açın.

Adım 8

Yazıcı ile telefon hattı arasındaki diğer ekipmanların (telesekreter, modem bulunan bilgisayarlar veya telefon hattı ayırıcıları gibi) bağlantısını geçici olarak kesip bir faks göndermeyi veya almayı deneyin.

Faks gönderebiliyor veya alabiliyor musunuz?

Sorun giderildi.

9 adıma gidin.

Adım 9

  1. Çağrı bekletmeyi geçici olarak devreden çıkarın. Çağrı bekletme özelliğini geçici olarak devre dışı bırakmak üzere tuş takımı dizisi edinmek için telefon şirketinizle görüşün.

  2. Bir faks göndermeyi veya almayı deneyin.

Faks gönderebiliyor veya alabiliyor musunuz?

Sorun giderildi.

10 adıma gidin.

Adım 10

  1. Sesli mesaj servisini geçici olarak devreden çıkarın. Daha fazla bilgi için telefon şirketinize başvurun.

    Not:  Hem sesli mesajı hem de yazıcıyı kullanmak istiyorsanız, yazıcı için ikinci bir telefon hattı eklemeyi düşünebilirsiniz.

  2. Bir faks göndermeyi veya almayı deneyin.

Faks gönderebiliyor veya alabiliyor musunuz?

Sorun giderildi.

11 adıma gidin.

Adım 11

Özgün belgenin sayfalarını teker teker tarayın.

  1. Faks numarasını çevirin.

  2. Belgenin sayfalarını teker teker tarayın.

Faks gönderebiliyor veya alabiliyor musunuz?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri destek merkeziile iletişime geçin.

Bu makale size yardımcı oldu mu?
Top