打印页面上出现碳粉模糊或背景阴影

第 1 步

1. 重新安装成像部件。

   

   1. 移除碳粉盒，然后移除成像部件。

      警告—可能的损坏：  不要让成像部件暴露在直射光线下超过 10 分钟。长时间暴露在光线下可能导致打印质量问题。

   

   2. 安装成像部件，然后安装碳粉盒。



2. 重新发送打印作业。

碳粉模糊或背景阴影从打印页面上消失了吗？

问题得以解决。

请转到第 2 步。

第 2 步

更换成像部件，然后重新发送打印作业。

碳粉模糊或背景阴影从打印页面上消失了吗？

问题得以解决。

请联系客户支持。