Schritt 1 Stellen Sie sicher, dass der Internal Solutions Port (ISP) installiert ist.  Installieren Sie den ISP. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren eines Internal Solutions Ports. Drucken Sie eine Menüeinstellungsseite aus und überprüfen Sie dann, ob der ISP in der Liste der installierten Funktionen aufgeführt ist.
Ist der ISP in der Liste der installierten Funktionen aufgeführt? | Wechseln Sie zu Schritt 2. | Überprüfen Sie, ob Sie einen unterstützten ISP verwenden. Hinweis: Ein ISP von einem anderen Drucker funktioniert möglicherweise nicht mit diesem Drucker. |
Schritt 2 Überprüfen Sie das Kabel und die ISP-Verbindung. Verwenden Sie das richtige Kabel und stellen Sie sicher, dass es sicher an den ISP angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob das Schnittstellenkabel der ISP-Lösung sicher in die Buchse der Controller-Platine eingesteckt ist. Hinweis: Das Schnittstellenkabel der ISP-Lösung und die Buchse der Controller-Platine sind farbcodiert.
Funktioniert der Internal Solutions Port ordnungsgemäß? | Das Problem wurde behoben. | Wenden Sie sich an den Kundendienst. |