Schritt 1  Ziehen Sie das Fach heraus, und führen Sie dann mindestens einen der folgenden Schritte aus: - Überprüfen Sie, ob Papierstaus oder Einzugsprobleme vorliegen.
- Überprüfen Sie, ob die Papierformatmarkierungen auf den Papierführungen an den Papierformatmarkierungen im Fach ausgerichtet sind.
- Stellen Sie beim Drucken auf Papier im benutzerdefinierten Format sicher, dass die Papierführungen an den Rändern des Papiers anliegen.
- Stellen Sie sicher, dass das Papier die Markierung für die maximale Füllhöhe nicht überschreitet.
- Stellen Sie sicher, dass das Papier flach im Fach liegt.
Überprüfen Sie, ob das Papierfach ordnungsgemäß geschlossen wird.
Funktioniert das Fach? | Das Problem wurde behoben. | Wechseln Sie zu Schritt 2. |
Schritt 2 Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden und schalten Sie den Drucker wieder ein. Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Funktioniert das Fach? | Das Problem wurde behoben. | Wechseln Sie zu Schritt 3. |
Schritt 3 Ist das Fach auf der Menüeinstellungsseite aufgeführt? | Wechseln Sie zu Schritt 4. | Setzen Sie das Fach wieder ein. Weitere Informationen finden Sie in dem im Lieferumfang des Fachs enthaltenem Installationshandbuch. |
Schritt 4 Prüfen Sie, ob das Fach im Druckertreiber verfügbar ist. Hinweis: Falls erforderlich, fügen Sie das Fach im Druckertreiber manuell hinzu, um es für Druckaufträge zur Verfügung zu stellen. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen verfügbarer Optionen im Druckertreiber. Ist das Fach im Druckertreiber verfügbar? | Das Problem wurde behoben. | Wenden Sie sich an den Kundendienst. |