Etape 1  Depuis le document que vous tentez d'imprimer, ouvrez la boîte de dialogue Imprimer et vérifiez si vous avez sélectionné l'imprimante correcte. Remarque : Si tel n'est pas le cas, vous devez sélectionner l'imprimante pour chaque document que vous souhaitez imprimer. Relancez la tâche d'impression.
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Etape 2 Vérifiez si l'imprimante est branchée et sous tension, et si Prêt s'affiche sur l'écran de l'imprimante. Relancez la tâche d'impression.
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Etape 3 Si un message d'erreur s'affiche sur l'écran de l'imprimante, effacez-le. Remarque : L'imprimante poursuit l'impression une fois le message effacé. Les travaux s'impriment-ils ? | Le problème est résolu. | Passez à l'étape 4. |
Etape 4 Vérifiez si les ports (USB, série ou Ethernet) fonctionnent et si les câbles sont solidement raccordés à l'ordinateur et à l'imprimante. Remarque : Pour plus d'informations, consultez la documentation de configuration fournie avec l'imprimante. Relancez la tâche d'impression.
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Etape 5 Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes, puis rallumez-la. Relancez la tâche d'impression.
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Etape 6 Désinstallez, puis réinstallez le logiciel de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Installation du logiciel de l'imprimante. Remarque : Le logiciel de l'imprimante est disponible à l'adresse http://support.lexmark.com. Relancez la tâche d'impression.
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