Etape 1 Réinstallez le serveur d'impression interne.  Supprimez, puis installez le serveur d'impression interne. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Installation d'un port Internal Solutions Port. Imprimez la page de paramètres de menu et vérifiez si le serveur d'impression interne apparaît dans la liste des fonctionnalités installées.
Le serveur d'impression interne apparaît-il dans la liste des fonctionnalités installées ? | Passez à l'étape 2. | Vérifiez si le serveur d'impression interne est pris en charge par l'imprimante. Remarque : Un serveur d'impression interne d'une autre imprimante peut ne pas fonctionner avec cette imprimante. |
Etape 2 Vérifiez le câble et la connexion du serveur d'impression interne. - Utilisez le câble approprié, puis vérifiez s'il est correctement connecté au serveur d'impression interne.
Le serveur d'impression interne fonctionne-t-il correctement ? | Le problème est résolu. | Contact assistance clientèle. |