Sovellusvirhe tapahtui

Vaihe 1

Tarkista asiaan liittyvät tiedot järjestelmälokista.



1. Avaa web-selain ja kirjoita tulostimen IP-osoite selaimen osoitekenttään.

   Jos et tiedä tulostimen IP-osoitetta, voit:

   • Tulostimen IP-osoite näkyy sen aloitusnäytössä.
   • Tulostaa verkkoasetussivun tai valikkoasetussivut ja tarkistaa sitten IP-osoitteen TCP/IP-osiosta.

   Huomautus:  IP-osoite on neljä pisteillä erotettua numerosarjaa, kuten 123.123.123.123.



2. Valitse Asetukset > Sovellukset > Sovellusten hallinta > Järjestelmä-välilehti > Loki.



3. Valitse sovelluksen tila Suodin-valikosta.



4. Valitse Sovellus-valikosta sovellus ja valitse sen jälkeen Lähetä.

Tuleeko lokiin virheilmoitus?

Siirry vaiheeseen 2.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Vaihe 1

Selvitä virhe.

Toimiiko sovellus?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.