Zobrazí se chybová zpráva o čtení jednotky paměti flash

Krok 1

Zkontrolujte, zda je jednotka paměti flash zasunuta do předního portu USB.

Poznámka:  Jednotka paměti flash nebude fungovat, zasunete-li ji do zadního portu USB.

Je jednotka paměti flash zasunuta do předního portu USB?

Přejděte ke kroku 2.

Zasuňte jednotku paměti flash do portu USB na přední straně.

Krok 2

Zkontrolujte, zda kontrolka na ovládacím panelu tiskárny bliká zeleně.

Poznámka:  Zelená blikající kontrolka signalizuje, že je tiskárna zaneprázdněna.

Bliká kontrolka zeleně?

Vyčkejte, až bude tiskárna opět připravena, zobrazte seznam pozdržených úloh a dokumenty vytiskněte.

Přejděte ke kroku 3.

Krok 3

1. Zkontrolujte, zda se na displeji nezobrazuje chybová zpráva.



2. Odstraňte zprávu.

Objevuje se chybová zpráva i nadále?

Přejděte ke kroku 4.

Problém je vyřešen.

Krok 4

Ujistěte se, že je jednotka paměti flash podporována.

• Další informace o testovaných a schválených jednotkách paměti flash USB pro tiskárny bez dotykového displeje najdete v Podporované jednotky flash a typy souborů.
• U modelů tiskáren s dotykovým displejem najdete informace v Podporované jednotky flash a typy souborů a v Podporované jednotky flash a typy souborů.

Objevuje se chybová zpráva i nadále?

Přejděte ke kroku 5.

Problém je vyřešen.

Krok 5

Zkontrolujte, zda port USB nezablokoval pracovník oddělení systémové podpory.

Objevuje se chybová zpráva i nadále?

Obraťte se na podpora zákazníků.

Problém je vyřešen.