Krok 1  Vytáhněte zásobník a proveďte nejméně jeden z následujících kroků: - Ověřte, zda papír leží v zásobníku rovně.
- Zkontrolujte, zda papír nebyl nesprávně podán nebo zda nedošlo k uvíznutí.
- Zkontrolujte, zda jsou vodicí zarážky papíru zarovnány s vodicími zarážkami papíru na dně zásobníku.
- Zkontrolujte, zda jsou vodicí lišty zarovnány podle okrajů papíru.
- Ujistěte se, že papír nepřesahuje indikátor maximálního možného naplnění papírem.
- Zkontrolujte, zda tisknete na doporučenou velikost a typ papíru.
- Ujistěte se, že papír nebo speciální média vyhovují specifikacím a nejsou poškozené.
Vložte správným způsobem zásobník. Poznámka: Při vkládání zásobníku stlačte stoh papíru dolů.
Funguje zásobník správně? | Problém je vyřešen. | Přejděte ke kroku 2. |
Krok 2 Vypněte tiskárnu, vyčkejte přibližně 10 sekund a poté ji znovu zapněte. Funguje zásobník správně? | Problém je vyřešen. | Přejděte ke kroku 3. |
Krok 3 Vytiskněte stránku s nastavením a zkontrolujte, jestli je zásobník uveden v seznamu instalovaných funkcí. Poznámka: Je-li zásobník uveden na stránce nastavení nabídek, ale dochází k uvíznutí, když papír vstupuje do zásobníku nebo jej opouští, zásobník možná není správně nainstalovaný. Je zásobník uveden na stránce nastavení nabídek? | Přejděte ke kroku 4. | Další informace vyhledejte v Instalačním listu dodávaném se zásobníkem na 2 100 listů. |
Krok 4 Ujistěte se, že je zásobník k dispozici v ovladači tiskárny. Poznámka: Je možné, že budete muset přidat zásobník do ovladače tiskárny ručně, aby byl k dispozici pro tiskové úlohy. Další informace najdete v části Přidání dostupných volitelných doplňků do ovladače tiskárny. Je zásobník k dispozici v ovladači tiskárny? | Přejděte ke kroku 5. | Ručně přidejte zásobník do ovladače tiskárny. |
Krok 5 Zkontrolujte, zda je zásobník vybrán. - Z programu, který právě používáte, zásobník vyberte. Používáte-li systém Mac OS X verze 9, ujistěte se, zda je tiskárna nastavena v aplikaci Chooser.
Funguje zásobník správně? | Problém je vyřešen. | Obraťte se na podpora zákazníků. |