Un fond gris ou une tonalité de fond apparaît sur les impressions

Etape 1

1. Réinstallez l'unité de traitement d'images.

   

   1. Retirez la cartouche de toner, puis l'unité de traitement d'images.

      Avertissement—Danger potentiel :  N'exposez pas l'unité de traitement d'images à la lumière directe pendant plus de dix minutes. Une exposition prolongée à la lumière pourrait provoquer des problèmes de qualité d'impression.

   

   2. Installez l'unité de traitement d'images, puis la cartouche.



2. Relancez la tâche d'impression.

Le fond gris ou la tonalité de fond a-t-il disparu des impressions ?

Le problème est résolu.

Passez à l'étape 2.

Etape 2

Remplacez l'unité de traitement d'images, puis envoyez à nouveau le travail d'impression.

Le fond gris ou la tonalité de fond a-t-il disparu des impressions ?

Le problème est résolu.

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