המדפסת מדפיסה עמודים ריקים

שלב 1

1. בדוק אם נותר חומר אריזה על יחידת ההדמיה.

   

   1. הסר את מחסנית הטונר ולאחר מכן את יחידת ההדמיה.

   

   2. בדוק אם כל חומר האריזה הוסר כיאות מיחידת ההדמיה.

      אזהרה—פוטנציאל לנזק:  אל תאפשר חשיפה של יחידת ההדמיה לאור ישיר למשך יותר מ-10 דקות. חשיפה ממושכת לאור עלולה לגרום לבעיות באיכות ההדפסה.

   

   3. התקן מחדש את יחידת ההדמיה ולאחר מכן את המחסנית.



2. שלח שוב את משימת ההדפסה.

האם המדפסת עדיין מדפיסה עמודים ריקים?

עבור לשלב 2.

הבעיה נפתרה.

שלב 2

1. פזר מחדש את הטונר ביחידת ההדמיה.

   

   1. הסר את מחסנית הטונר ולאחר מכן את יחידת ההדמיה.

   

   2. נער היטב את יחידת ההדמיה.

      אזהרה—פוטנציאל לנזק:  אל תאפשר חשיפה של יחידת ההדמיה לאור ישיר למשך יותר מ-10 דקות. חשיפה ממושכת לאור עלולה לגרום לבעיות באיכות ההדפסה.

   

   3. התקן מחדש את יחידת ההדמיה ולאחר מכן את המחסנית.



2. שלח שוב את משימת ההדפסה.

האם המדפסת עדיין מדפיסה עמודים ריקים?

עבור לשלב 3.

הבעיה נפתרה.

שלב 3

החלף את יחידת ההדמיה ולאחר מכן שלח את משימת ההדפסה שוב.

האם המדפסת עדיין מדפיסה עמודים ריקים?

צור קשר עם תמיכת לקוחות.

הבעיה נפתרה.