Bizalmas és felfüggesztett dokumentumok nem nyomtatódnak ki

1. lépés

1. Ellenőrizze a kezelőpanelen, hogy a dokumentumok megjelennek-e a Függő feladatok listájában.

   Megj.:  Ha a dokumentumok nem szerepelnek a listában, nyomtassa ki őket a Nyomtatás és várakozás lehetőség használatával.



2. Nyomtassuk ki a dokumentumokat.

Kinyomtatódtak a dokumentumok?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

A nyomtatási feladat formázási hibát vagy érvénytelen adatot tartalmaz.

• Törölje a nyomtatási feladatot, majd küldje el újra.
• PDF fájlok esetében hozzon létre egy új fájlt, majd nyomtassa ki a dokumentumokat.

Kinyomtatódtak a dokumentumok?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

Internetről történő nyomtatás esetén a nyomtató a több feladatcímet másolatként olvashatja be.

Útmutatás Windows-felhasználók számára



1. Nyissa meg a Nyomtatási beállítások párbeszédpanelt.



2. A Nyomtatás és várakozás című részben válassza ki a Dokumentummásolatok megtartása lehetőséget.



3. Adja meg a PIN-kódot.



4. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Macintosh-felhasználók számára



1. Minden nyomtatási feladatot különböző néven mentsen.



2. Egyenként küldje el a feladatokat.

Kinyomtatódtak a dokumentumok?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

4. lépés

1. Nyomtatómemória felszabadításához töröljön néhány felfüggesztett feladatot.



2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatódtak a dokumentumok?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

5. lépés

1. Telepítsen nyomtatómemóriát.



2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatódtak a dokumentumok?

Probléma megoldva.

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.