出现有关读取闪存驱动器的错误消息

第 1 步

检查闪存驱动器是否插入前部 USB 插槽中。

注意：  如果闪存驱动器被插入后部 USB 插槽中，它将不工作。

闪存驱动器被插入前部 USB 插槽中吗？

请转到第 2 步。

将闪存驱动器插入前部 USB 插槽中。

第 2 步

检查打印机控制面板上的指示灯是否闪烁绿光。

注意：  闪烁绿光的指示灯表示打印机正忙。

指示灯正在闪烁绿光吗？

等待打印机变为就绪，接着查看挂起作业列表，然后打印文档。

请转到第 3 步。

第 3 步

1. 检查显示屏上的错误消息。



2. 清除消息。

错误消息仍然出现吗？

请转到第 4 步。

问题得以解决。

第 4 步

检查闪存驱动器是否被支持。

• 如需有关已经测试和验证的 USB 闪存驱动器的更多信息，对于非触摸屏的打印机型号，请参阅支持的闪存驱动器和文件类型。
• 对于触摸屏的打印机型号请参阅支持的闪存驱动器和文件类型和支持的闪存驱动器和文件类型。

错误消息仍然出现吗？

请转到第 5 步。

问题得以解决。

第 5 步

检查 USB 插槽是否被系统支持人员禁用。

错误消息仍然出现吗？

请联系客户支持。

问题得以解决。