不打印作业

第 1 步

1. 从您正在尝试打印的文档，打开“打印”对话并检查您是否选择了正确的打印机。

   注意：  如果该打印机不是默认打印机，那么您必须为您要打印的每一个文档选择打印机。



2. 重新发送打印作业。

作业打印了吗？

问题得以解决。

请转到第 2 步。

第 2 步

1. 检查打印机是否已插上电源并打开，并且打印机显示屏上是否出现 就绪 。



2. 重新发送打印作业。

作业打印了吗？

问题得以解决。

请转到第 3 步。

第 3 步

如果打印机显示屏上出现错误消息，请清除该消息。

注意：  清除消息之后，打印机继续打印。

作业打印了吗？

问题得以解决。

请转到第 4 步。

第 4 步

1. 检查端口（USB、串口或以太网）是否正在工作，并且电缆是否牢固地连接到计算机和打印机。

   注意：  如需更多信息，请参阅随打印机附带的设置文档。



2. 重新发送打印作业。

作业打印了吗？

问题得以解决。

请转到第 5 步。

第 5 步

1. 关闭打印机电源，等待约 10 秒钟，然后再打开打印机电源。



2. 重新发送打印作业。

作业打印了吗？

问题得以解决。

请转到第 6 步。

第 6 步

1. 移除打印机软件，然后重新安装。如需更多信息，请参阅安装打印机软件。

   注意：  打印机软件可在 http://support.lexmark.com 上获得。



2. 重新发送打印作业。

作业打印了吗？

问题得以解决。

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