保密和其他挂起文档不打印

第 1 步

1. 从控制面板，检查文档是否出现在挂起作业列表中。

   注意：  如果文档没有列出，请使用“打印并挂起”选项打印文档。



2. 打印文档。

文档打印了吗？

问题得以解决。

请转到第 2 步。

第 2 步

打印作业可能包含格式错误或无效的数据。

• 删除打印作业，然后再次发送它。
• 对于 PDF 文件，生成新文件，然后打印文档。

文档打印了吗？

问题得以解决。

请转到第 3 步。

第 3 步

如果您从 Internet 打印，打印机可能读取多个作业标题作为副本。

对于 Windows 用户



1. 打开“打印首选项”对话。



2. 从“打印并挂起”部分，选择保留重复文档。



3. 输入 PIN 码。



4. 重新发送打印作业。

对于 Macintosh 用户



1. 有区别地保存和命名每一个作业。



2. 单独发送作业。

文档打印了吗？

问题得以解决。

请转到第 4 步。

第 4 步

1. 删除一些挂起作业以释放打印机内存。



2. 重新发送打印作业。

文档打印了吗？

问题得以解决。

请转到第 5 步。

第 5 步

1. 添加打印机内存。



2. 重新发送打印作业。

文档打印了吗？

问题得以解决。

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