Βήμα 1  Από το έγγραφο που προσπαθείτε να εκτυπώσετε, ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου Εκτύπωσης και ελέγξτε εάν έχει οριστεί ο σωστός εκτυπωτής. Σημ.: Εάν ο εκτυπωτής δεν είναι προεπιλεγμένος, τότε πρέπει να επιλέξετε τον εκτυπωτή για το κάθε έγγραφο που θέλετε να εκτυπώσετε. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Εκτυπώνονται οι εργασίες; | Το πρόβλημα επιλύθηκε. | Μεταβείτε στο βήμα 2. |
Βήμα 2 Ελέγξτε εάν ο εκτυπωτής έχει συνδεθεί και είναι ενεργοποιημένος, καθώς και εάν στην οθόνη του εκτυπωτή εμφανίζεται η ένδειξη Έτοιμο. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Εκτυπώνονται οι εργασίες; | Το πρόβλημα επιλύθηκε. | Μεταβείτε στο βήμα 3. |
Βήμα 3 Εάν στην οθόνη του εκτυπωτή εμφανίζεται κάποιο μήνυμα σφάλματος, σβήστε το μήνυμα. Σημ.: Ο εκτυπωτής συνεχίζει να εκτυπώνει μετά από την απαλοιφή του μηνύματος. Εκτυπώνονται οι εργασίες; | Το πρόβλημα επιλύθηκε. | Μεταβείτε στο βήμα 4. |
Βήμα 4 Ελέγξτε εάν λειτουργούν οι θύρες (USB, σειριακή ή Ethernet) και εάν τα καλώδια είναι συνδεδεμένα με ασφάλεια στον υπολογιστή και τον εκτυπωτή. Σημ.: Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση εγκατάστασης που συνοδεύει τον εκτυπωτή. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Εκτυπώνονται οι εργασίες; | Το πρόβλημα επιλύθηκε. | Μεταβείτε στο βήμα 5. |
Βήμα 5 Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, περιμένετε περίπου 10 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Εκτυπώνονται οι εργασίες; | Το πρόβλημα επιλύθηκε. | Μεταβείτε στο βήμα 6. |
Βήμα 6 Καταργήστε και έπειτα εγκαταστήστε ξανά το λογισμικό του εκτυπωτή. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Εγκατάσταση του λογισμικού του εκτυπωτή. Σημ.: Το λογισμικό του εκτυπωτή διατίθεται στην τοποθεσία http://support.lexmark.com. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Εκτυπώνονται οι εργασίες; | Το πρόβλημα επιλύθηκε. | Επικοινωνία υποστήριξη πελατών. |