Stap 1  Geef de lade of invoer op in Voorkeursinstellingen voor afdrukken of het afdrukdialoogvenster, afhankelijk van het besturingssysteem. Verzend de afdruktaak opnieuw.
Bevatten afdrukken horizontale strepen? | Ga naar stap 2. | Het probleem is opgelost. |
Stap 2 Geef de instellingen voor papiersoort en -gewicht van het papier in de lade op in het menu Papier op het bedieningspaneel van de printer. Komen papiersoort en -gewicht overeen met het papier in de lade? | Ga naar stap 3. | Stel de papiersoort en het papiergewicht in op het papier dat in de lade is geplaatst. |
Stap 3 Laad papier uit een nieuw pak. Opmerking: Papier neemt vocht op in een vochtige omgeving. Bewaar papier altijd in de originele verpakking en haalt het pas uit de verpakking als u het gaat gebruiken. Verzend de afdruktaak opnieuw.
Bevatten afdrukken horizontale strepen? | Ga naar stap 4. | Het probleem is opgelost. |
Stap 4 Plaats de beeldverwerkingseenheid terug in de printer. Verwijder de tonercartridge en vervolgens de beeldverwerkingseenheid. Waarschuwing: mogelijke beschadiging: De beeldverwerkingseenheid mag niet langer dan tien minuten worden blootgesteld aan licht. Langdurige blootstelling aan licht kan tot problemen met de afdrukkwaliteit leiden. Installeer de beeldverwerkingseenheid en vervolgens de cartridge.
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Bevatten afdrukken horizontale strepen? | Ga naar stap 5. | Het probleem is opgelost. |
Stap 5 Vervang de beeldverwerkingseenheid en verzend de afdruktaak opnieuw. Bevatten afdrukken horizontale strepen? | Contact opnemen met klantenondersteuning. | Het probleem is opgelost. |