1. lépés Ellenőrizze, hogy a kijelzőn látható-e hiba- vagy állapotüzenet. Látható hiba- vagy állapotüzenet? | Törölje a hiba- vagy állapotüzenetet. | Ugorjon a(z) 2. lépéshez. |
2. lépés Győződjön meg róla, hogy a tápkábel egyik vége a nyomtatóhoz, a másik pedig egy megfelelően földelt konnektorhoz csatlakozik. A tápkábel csatlakozik a nyomtatóhoz, illetve egy megfelelően földelt konnektorhoz? | Ugorjon a(z) 3. lépéshez. | Dugja a tápkábelt a nyomtatóba és egy megfelelően földelt konnektorba. |
3. lépés Kapcsolja ki a nyomtatót, várjon körülbelül 10 másodpercet, majd kapcsolja vissza. Megjelent az Önteszt végrehajtása és a Kész üzenet? | A probléma megoldva. | Forduljon a ügyfélszolgálathoz. |