Etap 1 Upewnij się, że drukarka jest włączona. Czy drukarka jest włączona? | Przejdź do punktu 2. | Włącz drukarkę. |
Etap 2 Sprawdź, czy kabel drukarki jest prawidłowo podłączony do drukarki i komputera, serwera druku, wyposażenia opcjonalnego lub innego urządzenia sieciowego. Czy kabel drukarki jest prawidłowo podłączony do drukarki i komputera, serwera druku, wyposażenia opcjonalnego lub innego urządzenia sieciowego? | Przejdź do punktu 3. | Podłącz kabel drukarki prawidłowo do drukarki i komputera, serwera druku, wyposażenia opcjonalnego lub innego urządzenia sieciowego. |
Etap 3 Sprawdź, czy przewód zasilający jest podłączony do drukarki i do prawidłowo uziemionego gniazda elektrycznego. Czy przewód zasilający jest podłączony do drukarki i prawidłowo uziemionego gniazda elektrycznego? | Przejdź do punktu 4. | Podłącz przewód zasilający do drukarki i do prawidłowo uziemionego gniazda elektrycznego. |
Etap 4 Czy gniazdo elektryczne jest wyłączone za pomocą wyłącznika albo bezpiecznika? Czy gniazdo elektryczne jest wyłączone za pomocą wyłącznika albo bezpiecznika? | Włącz zasilanie wyłącznikiem lub zresetuj bezpiecznik. | Przejdź do punktu 5. |
Etap 5 Sprawdź, czy drukarka jest podłączona do jakichkolwiek filtrów przeciwprzepięciowych, zasilaczy awaryjnych lub przedłużaczy. Czy drukarka jest podłączona do jakichkolwiek filtrów przeciwprzepięciowych, zasilaczy awaryjnych lub przedłużaczy? | Podłącz przewód zasilający drukarki bezpośrednio do prawidłowo uziemionego gniazda elektrycznego. | Przejdź do punktu 6. |
Etap 6 Sprawdź, czy do gniazda elektrycznego jest podłączony inny sprzęt elektryczny. Czy inny sprzęt elektryczny działa? | Odłącz inne urządzenia elektryczne i włącz drukarkę. Jeżeli drukarka nie działa, podłącz ponownie inne urządzenia elektryczne i przejdź do kroku 6. | Przejdź do punktu 7. |
Etap 7 Wyłącz drukarkę, zaczekaj około 10 sekund, a następnie włącz ją ponownie. Czy drukarka i skaner działają? | Problem został rozwiązany. | Kontakt: obsługa klienta. |